以下の原因が考えられます。
プラグインがインストールされていない。
プラグインのインストール場所が間違っている。
プラグインとFileMakerのバージョンが合っていない。
→ プラグインは使用するFileMakerに正しくインストールしてください。
フォルダごとプラグインがインストールされている。
→ プラグインファイルのみインストールしてください。
プラグインのインストール後、FileMakerを再起動していない。
→ インストール後FileMakerを再起動すると、外部関数に関数が表示されます。
インストールしたFileMakerと違うバージョンのFileMakerを起動している。
→ 複数FileMakerをインストールしている場合、起動しているFileMakerのバージョンを確認してください。
キーボードにCapsLockがかかっている。
→ CapsLockを解除して、FileMakerを再起動してください。
FileMakerアプリの情報で「32bitモードで開く」にチェックが入っている（FileMaker Pro14以降）。
→ チェックを外してFileMakerを再起動してください。
環境設定の有効なプラグインでチェックが入っていない。
→ FileMaker Proメニュー/環境設定/プラグインを開き、「Rolan…」のプラグインにチェックを入れてください。
プラグインが使用するFileMakerに対応していない。
→ バージョンアップが必要になります。
商品部までシリアル番号ご記入の上、メールにてお問い合わせください。
